Quelques instants s'il vous plait...
J'ai vu que la réception de la TNT n'est pas très bonne, alors comment peut-on regarder la télévision ?
En effet, la TNT ne passe pas bien. Vous pouvez utiliser une antenne satellite, mais alors demandez-nous un emplacement ou il n'y a pas trop d'arbres. Vous pouvez aussi utiliser une application telle que MolotovTV sur un PC portable ou une tablette et utiliser votre smartphone 4G comme modem. Ce n'est pas garanti à 100%, mais beaucoup de vacanciers procèdent ainsi. Bouygues et SFR passent plutôt bien, mais Orange très mal...
Je viens avec une voiture électrique. Est-il possible de recharger ma voiture au camping ?
Nous avons un point de recharge de 3,7kW pour vous dépanner (prise GreenUp) et il y a de nombreuses bornes publiques dans les environs du camping (la plus proche est à 10 minutes du camping). Attention : les prises domestiques des emplacements et des locatifs ne sont pas suffisamment puissantes pour supporter la recharge d'un véhicule électrique.
La météo annonce du mauvais temps. Je voudrais un remboursement de ma réservation...
Nous ne sommes évidemment pas responsable de la météo. Mais nous vous proposons une assurance annulation qui prend en charge les annulations sans justificatif. Tous les détails sont ici
Suite à une maladie grâve, je dois annuler ma réservation. Est-ce que je serais remboursé ?
Nos conditions d'annulation ou de report de séjour sont très souples. Tous les détails sont ici
Je roule la nuit pour éviter les bouchons et la chaleur. Est que je peux arriver le matin ?
Il faut que votre location ou votre emplacement soit libéré par les précédents vacanciers pour que vous puissiez en disposer. Par ailleurs, il nous faut un peu de temps pour faire les éventuelles remises en état nécessaires. Le matin, nous nous occupons des départs, et l'après-midi, des arrivées ! Il est donc inutile d'arriver avant 14h00.
Je voudrais éviter les bouchons et je souhaiterais réserver du dimanche au dimanche. Est-ce possible ?
Oui, On peut arriver et repartir tous les jours de la semaine, même en pleine saison. Vous pouvez réserver le nombre de jours qui vous convient à partir de 1 nuit (selon la période). Pour les locations, il y des forfaits "courts séjours".
Je souhaiterais cuisiner au barbecue ; est-ce possible ?
Oui. Les barbecues à gaz et à charbon sont autorisés. Les barbecues électriques sont interdits. Les feux à même le sol sont évidemment interdits.
Je souhaiterais cuisiner à la plancha électrique ; est-ce possible ?
Non. Notre installation électrique est contrôlée chaque année par une entreprise de contrôle agrée. Cependant, les planchas électriques et les fours sont des appareils de très forte puissance et vous risquez de faire disjoncter
Est-il permis de se baigner dans le Lac de Maury en Aveyron ?
Le lac est publique et la baignade est donc possible en respectant les conditions de l'arrêté municipal affiché à l'entrée la plage. Une surveillance de baignade peut être organisée pendant l'été par la commune, selon les disponibilités d'un surveillant de baignade diplomé.
Je souhaiterais pêcher dans le lac de Maury en Aveyron. Faut-il un permis ?
Il faut une carte de pêche pour pêcher. Il y a des cartes à la journée, à la semaine ou à l'année. Vous pourrez trouver la carte de pêche dans les offices de tourisme ou bien sur internet. !
Est-il possible de régler l'acompte et le solde en plusieurs fois
Lors de votre réservation, vous pouvez régler l'acompte en 4 fois sans frais en choisissant le réglement par Paypal. Vous pourrez aussi régler le solde en 4 fois.
Je n'ai qu'une carte Visa ; est-ce que je peux tout payer avec au camping ?
Nous acceptons les cartes bancaires, chèques, espèces, chèques vacances pour le règlement de votre séjour au camping ainsi qu'au Snack/Bar.
Je crains la chaleur en été. Est-ce que les emplacements sont ombragés ?
Le camping dans son ensemble est plutôt bien arboré. Vous aurez donc de l'ombre à votre emplacement. Mais bien entendu, comme le soleil tourne, à certains moments vous aurez de l'ombre, et à d'autres moments, du soleil. Pensez à prendre un parasol ou un voile d'ombrage.
Je voudrais réserver un emplacement pour ma caravane, mais je voudrais savoir comment les emplacements sont délimités.
Tous les emplacements sont bien délimités. Les limites des emplacements sont matérialisées par des arbres ou des arbustes. Certains emplacements ont des haies occultantes (qui masquent les autres emplacements).
J'ai loué un mobilhome ; comment se passe le départ ?
Passez nous voir la veille de votre départ pour nous donner une heure approximative de départ. Dès que vous êtes prêt à partir, vérifiez que vous n'avez rien oublié (dans les placards ou dans le frigo par exemple) et venez nous chercher à l'accueil pour l'état des lieux. Rappelez vous que vous devez quitter votre location avant 10h.
Je crains la chaleur en été. Y-a-t'il la climatisation dans les mobilhomes ?
Vraiment, ce n'est pas nécessaire. Bien sùr, il peut faire très chaud en été dans le nord Aveyron (on l'espère !), mais les soirées et les nuits restent fraiches. N'oublions pas que nous sommes au bord de l'eau à 600 mètres d'altitude !
Je voudrais visiter l'Aubrac en Aveyron, Laguiole et la vallée du Lot. Y-a-t'il une aire campingcar ?
Oui, bien sùr, nous acceptons les campingcars dans notre camping. Tous les détails sont là
j'ai une rallonge avec des prises Européennes (les grosses prises bleues). Peut-on se brancher sur vos prises ?
Le camping est équipé de prises "normales" (2 poles + terre). Il vous faut donc prévoir un adaptateur
J'ai absolument besoin de consulter internet pendant mon séjour. Avez-vous un point d'accès WIFI ?
Oui, il y a un accès Wifi Gratuit. Vous pouvez accéder à notre réseau WIFI avec votre propre ordinateur, tablette ou portable sur quasiment l'ensemble du camping. L’accès Wifi est gratuit. Notez que notre accès internet est très lent, car il est partagé par tous les résidents du camping, mais vous pourrez certainement lire vos mails et consulter des pages Web. Si vous avez besoin d'un accès fiable et rapide, prévoyez peut-être de vous équiper de votre propre modem 4G (la 4G SFR et Bouygues passe très bien ici)
Je dois être joignable sur mon portable. Est-ce ça passe au camping ?
Bouygues et SFR passent très bien. Pour Orange ou Free, il faut chercher l'endroit idéal (parfois à un mètre près). Nous recevons aussi la 4G (Bouygues et SFR) ; il vous suffit donc d'utiliser votre mobile comme hotspot wifi pour avoir internet, en haut débit, sur votre tablette ou votre laptop
Je voudrais louer un bengali face au lac pour un séjour en Aveyron. Comment faire pour choisir lors de la réservation ?
Tous nos bengalis sont juste face au lac (en premier rang). Quelque-soit le bengali vous êtes sûr d'être au plus près de l'eau ! Mais si vous voulez vraiment un numéro particulier, appelez-moi !
J'ai vu que les tentes bengali sont prévus pour 5 personnes, mais nous sommes 6...
En effet, nous limitons volontairement le nombre de personnes par locatif. Nous préférons que nous amis vacanciers profitent de l'espace en évitant au maximum toute promiscuité.
Y-a-t'il des attractions pour occuper mes enfants pendant les vacances ?
En Aveyron, les villages alentour proposent de nombreuses attractions toute l'année : activités touristiques, sportives, ludiques... vous aurez le choix. Nous avons de nombreux dépliants à la réception du camping et nous saurons vous conseiller en fonction de vos centre d'intérêts.
Y-a-t'il des restaurants proches du camping ou on peut manger des spécialités locales ?
Oui, l'Aveyron est réputé pour sa gastronomie. Vous trouverez de très bons restaurants au Nayrac, à Montpeyroux, à Soulage... Nous avons à votre disposition une liste de nos recommandations. Demandez nous et nous vous dirons ou aller !
Je voudrais participer aux Fêtes de la Transhumance en Aubrac. Faut-il réserver un emplacement de campingcar ?
Il est indispensable de réserver votre emplacement au plus tôt car nous sommes complets tous les ans...
Ou aller pour participer à la Transhumance ?
Rendez-vous au Village d'Aubrac le dimanche le plus proche du 25 mai ! Des troupeaux convergent vers le village toute la journée avant de poursuivre leur marche vers les estives.