Retrouvez ici toutes les questions que vous nous avez posées, et nos réponses bien sùr !


Est-il nécessaire de réserver pour un emplacement ?

Je souhaite un emplacement pour mon campingcar. Faut-il réserver ou bien est-ce que je peux venir directement au camping ?

Hors juillet/aout, vous pouvez venir directement. Néanmoins,si vous voulez un emplacement bien spécifique ou si vous souhaitez venir à une période  très chargée (pendant l'été ou lors des Fêtes de la Transhumance fin mai), il vaut mieux réserver.

Y-a-t'il l'électricité sur les emplacements pour les caravanes ou les campingcars ?

Je souhaite brancher ma caravane ou mon campingcar sur le secteur. Y-a-t'il une prise proche de l'emplacement ?

Oui, il y a des prises à chaque emplacement. Tous les emplacements sont équipés d'une prise électrique standard. Vous disposez de 10 ampères. C'est compris dans le forfait de base (à partir de 14€/nuitée)

Y-a-t'il de l'eau potable sur les emplacements pour les tentes ?

A-t-on un point d'eau potable proche des emplacements pour les tentes, les caravanes ?

Oui, il y a un robinet d'eau potable à chaque emplacement. Tous les emplacements pour les tentes, caravanes ou campingar sont équipés d'eau potable (avec un robinet à pas de vis standard 20/27). Il y a aussi une évacuation des eaux grises (vaisselle). Tout ça est compris dans le forfait de base (à partir de 14€/nuitée)

Avez-vous des Mobilhomes à louer ?

Je souhaiterais venir chez vous pour visiter l'Aubrac. Avez-vous des bungalows ou des mobilhomes à louer ?

Oui, nous avons des mobilhomes et des bungalows en toile. Nous avons 20 mobilhomes et 6 bungalows toilés à louer. Vous trouverez tous les détails ici et

Y-a-t'il la climatisation dans les mobilhomes ?

Je crains la chaleur en été. Y-a-t'il la climatisation dans les mobilhomes ?

Vraiment, ce n'est pas nécessaire. Bien sùr, il peut faire très chaud en été (on l'espère !), mais les soirées et les nuits restent fraichent. N'oublions pas que nous sommes au bord de l'eau à 600 mètres d'altitude !

Peut-on réserver par téléphone ?

Je souhaite un emplacement de campingcar pour la semaine prochaine. Est-ce que je peux réserver par téléphone

On peut prendre une option par téléphone, mais il vaut mieux réserver par internet ou par courrier. En effet, une réservation n'est ferme et définitive qu'à réception d'un acompte. Il est donc plus sûr et plus rapide de réserver directement sur ici, sur le site Officiel du camping.

Peut-on arriver un autre jour que le samedi ?

Je voudrais éviter les bouchons et je souhaiterais réserver du dimanche au dimanche. Est-ce possible ?

Oui, On peut arriver et repartir tous les jours de la semaine, même en pleine saison. Vous pouvez réserver le nombre de jours qui vous convient à partir de 2 ou 3 nuits (selon la période). Pour les locations, il y des forfaits "courts séjours".

Y-a-t'il un accès WIFI au camping ?

J'ai absolument besoin de consulter internet pendant mon séjour. Avez-vous un point d'accès WIFI ?

Oui, il y a un accès Wifi Gratuit. Vous pouvez accéder à notre réseau WIFI avec votre propre ordinateur, tablette ou portable sur quasiment l'ensemble du camping. L’accès Wifi est gratuit. Notez que notre accès internet est très lent, car il est partagé par tous les résidents du camping, mais vous pourrez certainement lire vos mails et consulter des pages Web. Si vous avez besoin d'un accès fiable et rapide, prévoyez peut-être de vous équiper de votre propre modem 4G (la 4G SFR et Bouygues passe très bien ici)

Acceptez-vous les Chèques-Vacances ANCV ?

Je souhaiterais payer mon séjour par Chèques-Vacances ANCV. Est-ce qu'ils sont acceptés au camping ?

Oui, vous pouvez payer par Chèques-Vacances. Nous acceptons les Chèques-Vacances pour le réglement de votre séjour. Lors de votre réservation, vous pouvez aussi payer votre acompte par Chèques-Vacances (en les envoyant par courrier recommandé). Pour votre information, en 2019, l'ANCV a multiplié sa commission par 2,5 (donc une augmentation de 150%). Pour l'instant, nous prenons en charge cette augmentation sans la répercuter sur nos tarifs.

Acceptez-vous les bons VACAF de la CAF ?

J'ai une participation de la CAF pour les vacances ; êtes vous agréé VACAF ?

Non désolé, mais regardez bien et comparez : nous sommes presque 2 fois moins chers que certains campings VACAF... ça vaut peut-être le coup de venir chez nous, même sans participation VACAF !

Quand doit-on régler le solde du séjour ?

J'ai fait une réservation et j'ai versé un acompte. Quand doit-on envoyer le solde ?

Vous réglerez le solde à votre arrivée. Notez que la plus part de nos confrères vous demandent de payer 30 jours avant votre arrivée. Pas chez nous !

Quand doit-on payer son emplacement de camping ?

Je viens au camping sans réservation (pour un emplacement de tente) ; je ne sais pas exactement combien de temps je veux rester. Quand dois-je payer ?

Dans ce cas, à votre arrivée, nous vous demanderons de payer le nombre de nuitées minimum que vous pensez rester ; ensuite, vous pourrez toujours prolonger sous réserve que votre emplacement soit disponible bien sùr !

Pourquoi doit-on porter un bracelet d'identification en été ?

Pendant l'été, vous nous demandez de porter un bracelet qu'il est impossible d'enlever. Je n'aime pas trop ça, alors pouvez-vous me dire à quoi ça sert ?

C'est pour notre sécurité à tous voyons ! Un camping doit être un espace ouvert, et des personnes extérieures au camping peuvent y entrer très facilement. Pour éviter que n'importe qui ne profite des installations du camping et pour que vous profitiez de la tranquillité et de la sécurite pour lesquelles vous avez payé, il faut que l'on puisse facilement identifier les vacanciers du camping et les autres...

Peut-on louer un lit ainsi qu'une chaise pour bébé ?

J'ai un bébé et je souhaiterais ne pas trop m'encombrer pour la route. Est-ce que vous avez des chaises et des lits bébé à louer ?

Oui, nous disposons d'un équipement pour bébé (lit parapluie et chaise haute). Vous trouverez également un espace en accès libre pour les bébés (table à langer et baignoire) dans un sanitaire.

Les emplacements pour caravane sont-ils délimités ?

Je voudrais réserver un emplacement pour ma caravane, mais je voudrais savoir comment les emplacements sont délimités.

Tous les emplacements sont bien délimités. Les limites des emplacements sont matérialisées par des arbres ou des arbustes. Certains emplacements ont des haies occultantes (qui masquent les autres emplacements).

A quelle heure peut-on disposer de notre mobilhome ?

J'ai loué un mobilhome. A partir de quelle heure peut-on arriver ?

Votre mobilhome sera prêt au plus tard à 16 heures. Bien entendu, s'il est prêt plus tôt, vous pourrez vous installer.

Peut-on arriver le matin ?

Je roule la nuit pour éviter les bouchons et la chaleur. Est que je peux arriver le matin ?

Il faut que votre location ou votre emplacement soit libéré par les précédents vacanciers pour que vous puissiez en disposer. Par ailleurs, il nous faut un peu de temps pour faire les éventuelles remises en état nécessaires. Le matin, nous nous occupons des départs, et l'après-midi, des arrivées ! Il est donc inutile d'arriver avant 13h30.

Que faut-il faire si je pense arriver après la fermeture de la réception ?

Je risque d'arriver très tard, et certainement après la fermeture de la réception. Comment peut-on faire ?

Contactez-nous par téléphone pour nous donner votre heure approximative d'arrivée. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour vous permettre d'accéder à votre emplacement ou de votre location. Attention cependant, afin de respecter le silence, aucun installation de caravane, tente ou campingcar n'est possible après 21h

Que trouverai-je à l'épicerie ?

J'ai vu que vous aviez une épicerie de dépannage. Que pourrais-je y trouver ?

Nous avons en effet une épicerie de dépannage où vous trouverez uniquement des produits de première nécessité (sel, sucre, moutarde, confiture, pates, ...). Elle n'est ouverte qu'en juillet/aout. Pour faire vos courses, les commerçants les plus proches sont à Saint-Amans-des-Cots (à 8 km)

Ou se trouvent les commerces les plus proches ?

Le camping est très isolé, alors ou dois-je aller pour faire les courses ?

Sur le camping, vous trouverez un service d’alimentation avec pains, viennoiseries (Haute saison) ainsi que les produits de première nécessité. A 10 min en voiture, à Saint-Amans-des-Cots, vous trouverez un SPAR, une boulangerie, un boucher ainsi que divers commerces. Il y a aussi des grandes surfaces à Laguiole ou à Espalion

Où se trouve le distributeur de billet le plus proche ?

J'ai besoin de retirer du liquide ; ou est le distributeur le plus proche ?

Le distributeur le plus proche du camping se trouve à Saint-Amans-des-Cots, à 10 min en voiture.

Quel(s) moyen(s) de paiement acceptez-vous ?

Je n'ai qu'une carte Visa ; est-ce que je peux tout payer avec au camping ?

Nous acceptons les cartes bancaires, chèques, espèces, chèques vacances pour le règlement de votre séjour au camping ainsi qu'au Snack/Bar.

Faut-il un adaptateur pour les prises électriques sur les emplacements de campingcar ?

j'ai une rallonge avec des prises Européennes (les grosses prises bleues). Peut-on se brancher sur vos prises ?

Le camping est équipé de prises "normales (2 poles + terre). Il vous faut donc prévoir un adaptateur

Y-a-t'il la télévision dans mon mobilhome ?

J'aime bien suivre mes séries favorites en vacances. Je voudrais avoir la télévision dans le mobilhome

La TNT ne passe pas ici, car le camping est très isolé. Profitez-en pour faire une cure "sans télé" et regardez le spectacle de la nature sauvage autour du camping.

Comment se passe le départ ?

J'ai loué un mobilhome ; comment se passe le départ ?

Passez nous voir la veille de votre départ pour nous donner une heure approximative de départ. Dès que vous êtes prêt à partir, vérifiez que vous n'avez rien oublié (dans les placards ou dans le frigo par exemple) et venez nous chercher à l'accueil pour l'état des lieux. Rappelez vous que vous devez quitter votre location avant 10h.

Acceptez vous les chiens ?

J'ai un chien très calme et très sage ; est-ce que je peux l'amener avec moi au camping ?

Nos amies les bêtes sont acceptées sous certaines conditions. Nous acceptons au maximum 2 animaux par locatif et par emplacement de camping. Il est convenu qu’ils doivent être tenus en laisse et que leurs carnets de vaccinations soient présentés à votre arrivée au camping. Vous devrez vous acquitter d’une redevance par jour et par animal domestique. Les chiens de race Rottweilers, American Staffordshire, Terriers, Staffordshire Terriers, Rosa ou chiens assimilables par leurs caractéristiques morphologiques, sont formellement interdits.

Est-ce que je peux venir avec 4 chiens ?

J'ai 4 chiens très bien élevés et qui restent constamment avec moi, il n'y a pas de problème n'est-ce pas ?

Désolé, mais nous limitons à 2 animaux par emplacement (ou par location)

Peut-on amener son barbecue ?

Je souhaiterais cuisiner au barbecue ; est-ce possible ?

Oui. Les barbecues à gaz et à charbon sont autorisés. Les barbecues électriques sont interdits. Les feux à même le sol sont évidemment interdits.

Peut-on apporter une plancha ou un four électrique ?

Je souhaiterais cuisiner à la plancha électrique ; est-ce possible ?

Non. Notre installation électrique est contrôlée chaque année par une entreprise de contrôle agrée. Cependant, les planchas électriques et les fours sont des appareils de très forte puissance et vous risquez de faire disjoncter

Peut-on nager dans le lac ?

Est-il permis de se baigner dans le Lac ?

Oui ! La baignade est autorisée dans le lac. Pour votre sécurité, une zone de baignade est aménagée et une surveillance de baignade est organisée pendant l'été.

Peut-on pêcher dans le lac ?

Est-il possible de pêcher dans le Lac ?

Oui ! La pêche est autorisée dans le lac. Ce lac de deuxième catégorie est très réputé. Bien entendu, vous devez être en possession du permis pêche local de l’année en cours et vérifier s'il y a des zones de réserve temporaire.

Y-a-t'il des zones où la pêche est interdite ?

Y-a-t'il des réserves, des zones ou des périodes où la pêche est interdite ?

Oui et non ! On peut pêcher partout sauf au ponton pour éviter que les hameçons ne s'accrochent sur les bateaux ou sur les amarres. Par ailleurs, il peut y avoir des zones ou des périodes où des réserves temporaires sont en place. Le mieux est de vous renseigner auprès de la fédération de pêche.

Y-a-t'il un lave-linge et un sêche-linge ?

Peut-on faire la lessive au camping ? avez-vous un lave-linge pour les campeurs ?

Oui, le camping dispose d'un espace buanderie avec une machine à laver. Vous pourrez vous procurer des jetons à la réception (1 jeton de machine à laver : 5.00€). Nous n'avons pas de sêche-linge.

Est-ce que les réseaux téléphoniques passent ?

Je dois être joignable sur mon portable. Est-ce ça passe au camping ?

Bouygues et SFR passent très bien. Pour Orange ou Free, il faut chercher l'endroit idéal (parfois à un mètre près). Nous recevons aussi la 4G (Bouygues et SFR) ; il vous suffit donc d'utiliser votre mobile comme hotspot wifi pour avoir internet, en haut débit, sur votre tablette ou votre laptop

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